[orange] résilier pour voir ailleurs

Hello,

Voila le truc ,

ca fait un an qu'on est chez mamadoo à la maison .
ils ont appelé un soir pour dmander si on voulait changer , et comme ca marchait bien on a dit que non.

le truc cest qu'ils sont chers , alors je me demandais qu'elles étaient leurs conditions de résiliation , parce qu'on irait bien chez le neuf ou autre pour 10 euros - cher

merci de votre aide

Ca dépend ton contrat si tu as signé pour 1 an ou 2 ...

Perso, ca fait 5 ans que j'ai le même numéro, 15% de crédit gratuit par mois sur mon forfait de 20€ , je peux te dire qu'il te déroule le tapis rouge au magasin quand t'as un problème ...

Certes Orange c'est chèr mais ils chouchoutent pas mal les clients fidèles !

good question j'en sais rien du tout ...
admettons que ce soit pour un an , là je suis donc dans la période qu'on peut dire "libre", comment partir dans ces conditions?

Relis bien le contrat que tu as signé et dont tu as un double pour les conditions de résiliation.
Sinon voici les infos recueillies :

>> Une lettre de résiliation avec accusé de réception.
Stopper l'autorisation de prélèvement en prévenant votre banquier

Cette résiliation prendra effet à la fin du mois en cours si votre courrier arrive avant le 20 du mois en cours, sinon la résiliation sera effective à la fin du mois suivant.

Voici un site qui te donne tous les éléments à ne pas oublier ainsi qu'un générateur de lettre et toutes les adresses utiles remises au goût du jour.
Avec ça tu es parée ou presque

>> Résiliations

*******************

Si tu ne sais pas trop vers quel autre FAI te tourner : voici un site avec des comparatifs de tous les FAI disponibles actuellement, pour le cas où tu veuilles des chiffres précis

Comparatif FAI

Ce message a été modifié par Aeriss - mercredi 21 février 2007 à 23:36.

Mici beaucoup!

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Si tu as une bonne ligne (cad pas trop éloigné d'un central), tu as tout intérêt à prendre un abonnement chez Free par exemple pour bénéficier du maximum de services pour un prix bien moindre que mamadoo-orange (boitier TV multimédia Wifi qui lit les divXet fait magnétoscope, Wifi inclus, teléphonie illimitée vers les fixes de 49 pays...).

==> Il faut aller sur ce site www.degrouptest.com pour tester les caractéristiques de ta ligne, on pourra alors te dire si tu peux bénéficier de tous les services avec une connexion rapide. Si tu es dans une zone dégroupée, tu peux même économiser le prix de l'abonnement au téléphone (15€/mois)en prenant un abonnement ADSL en dégroupage total (tous les opérateurs le font maintenant).

Je n'ai pas osée l'influencer avec Free mais je vois que tu t'es fait leur porte parole Stranger
Je ne t'en tiens pas rigueur, je suis aussi chez eux et bien qu' en non-dégroupée je n'ai pas du tout à m'en plaindre.
Je viens de faire une demainde de migration de ligne vers l'ADSL Max et en 3 jours c'était bouclé sans interruption de ma connexion ni rien à faire. Juste un peti clic sur le site et hop c'était partit
Je suis très satisfaite de leurs services et tout comme toi je conseillerai Free pour ma part pour de multiples raisons.

Mais le choix est varié