freebox,la diode gauche ne s'allume pas

bonjour
apres 2 mois d'attente je recois un mel de free disant que ma ligne est activée.
Aussitot branle bas de combat,je branche la freebox sur ma ligne tel puis sur le secteur
miracle une diode passe au vert c'est celle de droite
Tandis qu'a gauche rien nada pas de lumiere ni rouge ni vert ni orange le noir total.Quelqu'un a t'il eu ce probleme??
j'essai de contacter la hotline par fax et internet et j'attends une reponse de chez free.Patience ne nous enervons pas restons calme

A quoi correspond la diode de gauche? Elle doit correspondre à la ligne ADSL donc dans ce cas:
- Soit tu as mal installé les drivers, tu en as oublié, et donc essaye de tout réinstaller,
- Soit tout simplement ta Freebox ne marche pas. Ca m'est arrivé, elle avait un défaut de fabrication et je l'ai fait échanger...
- Soit c'est un autre problème genre la prise tel...
Qu'est-ce que vous en pensez?