Friday 27 July 2007 à 16:30
Est-ce que tu lis tes mails venant du serveur Microsoft (Hotmail) d'un logiciel client du type Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook? Tu peux tout de même faire une sauvegarde du fichier .pst dans un premier temps.
Sinon,t'as pas essayé de voir le nom du virus que Avast a bloqué,et de faireune recherche sur un site comme innoculer.com pour voir s'il y a un moyen specifique d'acceder à ta boite de lettres electronique.
Je trouve ca bizarre que passé l'authentication pour acceder à la boite de Hotmail,que tu aies choppé un virus.C'est surement que t'as ouvert un mail suspect et que t'as choppé un ver du type Brontok avec toutes ses variantes qui te pourissent le systême.
Si t'arrives pas à acceder à ta boite mail profesionnelle,qui est urgent à consulter,bah je pense que la soluce serait de contacter par telephone le support Microsoft France pour te depanner à ce niveau.
Essaie ca et previens nous