Tiscali

Voici un récapitulatif des topics intéressants pour 2004 du plus récent au plus ancien :

- Attention lorsque vous changez d'offre ADSL
- Divers déboires techniques et commerciaux
- Bande passante capricieuse
- Résiliation


Postez dans ce topic tout problème, solution, avis, quoi que ce soit qui ait un rapport avec Tiscali.


Rachat par Telecom Italia France (Alice), VOIR ICI : http://www.comlive.net/sujet-36616.html


Ce message a été modifié par Hikari - Friday 02 September 2005 à 20:07.

TISCALI toujours au top du MENSONGE et de l'arnaque....

Aujourd'hui, je viens d'apprendre par le service clients la durée de mon engagement est de 24 mois...de mieux en mieux. Ci après l'extrait du mail du service des anes bâtés de TISCALI

"Toutefois, conformément aux conditions générales d'utilisation, la durée de votre abonnement au service TISCALI Haut Débit dans le cadre de l'offre promotionnelle est de vingt-quatre (24) mois minimum à compter de la date de mise en service de votre compte, soit le 8 août 2005."

Nous sommes probablement à moins de J-365 jours du dépôt de bilan de TISCALI.

Courage, nous surferons encore longtemps sur le net alors que TISCALI va bientôt disparaître. Sans regret ....même pas un soupçon. Au moins le marché des FAI deviendra d'un coup beaucoup plus honnête....

TISCALI c'est pire que la rage sauf que c'est long à traiter mais on s'en sort et à terme c'est celui qui mord (le méchant) qui disparaît.

Adieu TISCALI (demain J-364)

Vous recherchez une adresse, un numéro de téléphone?

Suivez le lien:
http://forums.grenouille.com/index.php?&act=ST&f=20&t=9700#

Ce message a été modifié par cfmam - Thursday 16 September 2004 à 00:30.

salut JP2000 moi aussi je suis une victime de Tiscali. Fais comme moi envoie un courrier détaillé (avec copie de justificatifs si possible) de ta mésaventure avec tiscali à :

DDCCRF
Centre administratif
167 av Joliot Curie
92013 NANTERRE CEDEX

Cet organisme à les moyens de nous defendre contre les pratiques odieuse de Tiscali.

moi je me suis engage pour 12 mois (enfin je crois )
vous etes sur de ce que vous dites

Lors d'un déménagement, Tiscali nous facture 49€ de frais.
Je suis étonné par cette facturation et je me demande ce qui justifie cette somme exorbitante.
En effet, lors d'un déménagement à l'intérieur de la même localité, France Télécom permet aux usagés de conserver leur ancien numéro de téléphone.
Si en plus le nouveau logement est éligible à l'ADSL, je ne comprends pas ce qui motive cette facturation ?
Tiscali doit-il procéder à quelques interventions techniques? ce montant est-il calculé au plus juste ?

je sais pas di tout pour ton demenagement mais hier il etais impossible d acceder a internet avec tiscali (en fin d apres midi) et sa c est tres mechant (heuresement la panne na pas durer longtemps )

---

oué,moi ossi je suis victime se Tiscali!!!cé vré que hier il y a eu une grosse pane l'aprem
pffff

Bonjour,

Je rejoins l'amicale des grugés de Tiscali.
J'étais client chez eux l'an dernier dans le cadre d'un forfait bas débit.
Il y a avait un probleme technique sur la ligne, ils ont été de mauvaise foi, n'ont pas voulu le reconnaitre, et m'ont obligé à payer l'abonnement durant un an.

Je rejoins donc les autres appels à fuire ce provider qui ne sait correctement faire qu'une seule chose : débiter les clients.

Caramel.

Est ce que quelqu'un sait pourquoi on arrive pas a se connecter a Tiscali aujourd'hui ?

Ils ont un probleme ?

Merci !

Voici une petite recette pour se résilier de tiscali, même en étant engagé...

Ce n'est pas l'idéal, mais ça peut servir ! Je l'ai découverte après de nombreuses dépenses au service clients....

1- appelez toujours le service résiliations, jamais le service clients, ils ne peuvent rien faire, n'ont aucun pouvoir (ce sont des employés du maroc ou de pays dans le genre qui sont juste là pour des réponses types !)
donc : service résiliation

2- vous expliquez que vous allez déménager pour habiter chez quelqu'un qui est déjà abonné chez eux...

3- ils vont vous demander 2 courriers : 1 de vous et 1 de la personne, attestant cet état de fait...

4- vous voilà résilié !

Bon ! ça permet de résilier juste une personne sur deux, masi ça peut surement servir à quelqu'un ! (moi je l'ai fait avec ma mère ! )

Bon courage pour les pauvres encore chez tiscali !

Mon courrier de résiliation vient de partir ce matin. En recom + AR.

Je leur ai demandé par mail la date de ma fin de contrat et j'ai eu une bonne surprise, ma date a avancé de plusieurs mois. J'en profite donc pour résilier plus tô que prévu.

Je m'attends tout de même a un refus de leur part (je les connais les vol...!)

Mais bientôt ils vont mettre la clef sous la porte (si il leur en reste une ...).

Nous verrons bientôt comment fait une entreprise pour survivre sans ses clients. L'expérience est très intéréssante....a suivre.

je vous tiens au courant des suites...

A+

moi je suis content il vont passer a 16 mega !!!

---

De belle arnaqueure ! Je vous explique... On a pris un abo en Zone non degroupé et couplé avec la téléphonie illlimité. Au départ tout aller bien j'ai ruçue mon modem en temps et en heures sauf qu'il n'a jamais fonctionner. Aprés plusieurs appel sur leur service on ma demandé de l'essyé chez une tierce personne pour le tester et ca marche pas non plus !
J'ai due le renvoyer à mes frais bien sure. Et depuis le 21 mars plus de nouvelle, pas de modem rien !
Je reprend mon telephone pour les appeler et on me dit qu'il ne l'on pas reçue j'insiste et enfin on me propose de faire la vérif avec le suivi colis.Et là au miracle de tiscali il réapparer et leur est bien parvenus le 23 mars.
Il m'ont débiter déja 34,90€ ils m'ont promis que je payer pas le suivant .
Mais dites moi que je suis pas seul dans ce genre de mésaventure !

Qui peux m'aider ?

De belle arnaqueure ! Je vous explique... On a pris un abo en Zone non degroupé et couplé avec la téléphonie illlimité. Au départ tout aller bien j'ai ruçue mon modem en temps et en heures sauf qu'il n'a jamais fonctionner. Aprés plusieurs appel sur leur service on ma demandé de l'essyé chez une tierce personne pour le tester et ca marche pas non plus !
J'ai due le renvoyer à mes frais bien sure. Et depuis le 21 mars plus de nouvelle, pas de modem rien !
Je reprend mon telephone pour les appeler et on me dit qu'il ne l'on pas reçue j'insiste et enfin on me propose de faire la vérif avec le suivi colis.Et là au miracle de tiscali il réapparer et leur est bien parvenus le 23 mars.
Il m'ont débiter déja 34,90€ ils m'ont promis que je payer pas le suivant .
Mais dites moi que je suis pas seul dans ce genre de mésaventure !

Qui peux m'aider ?

De belle arnaqueure ! Je vous explique... On a pris un abo en Zone non degroupé et couplé avec la téléphonie illlimité. Au départ tout aller bien j'ai ruçue mon modem en temps et en heures sauf qu'il n'a jamais fonctionner. Aprés plusieurs appel sur leur service on ma demandé de l'essyé chez une tierce personne pour le tester et ca marche pas non plus !
J'ai due le renvoyer à mes frais bien sure. Et depuis le 21 mars plus de nouvelle, pas de modem rien !
Je reprend mon telephone pour les appeler et on me dit qu'il ne l'on pas reçue j'insiste et enfin on me propose de faire la vérif avec le suivi colis.Et là au miracle de tiscali il réapparer et leur est bien parvenus le 23 mars.
Il m'ont débiter déja 34,90€ ils m'ont promis que je payer pas le suivant .
Mais dites moi que je suis pas seul dans ce genre de mésaventure !

Qui peux m'aider ?

De belle arnaqueure ! Je vous explique... On a pris un abo en Zone non degroupé et couplé avec la téléphonie illlimité. Au départ tout aller bien j'ai ruçue mon modem en temps et en heures sauf qu'il n'a jamais fonctionner. Aprés plusieurs appel sur leur service on ma demandé de l'essyé chez une tierce personne pour le tester et ca marche pas non plus !
J'ai due le renvoyer à mes frais bien sure. Et depuis le 21 mars plus de nouvelle, pas de modem rien !
Je reprend mon telephone pour les appeler et on me dit qu'il ne l'on pas reçue j'insiste et enfin on me propose de faire la vérif avec le suivi colis.Et là au miracle de tiscali il réapparer et leur est bien parvenus le 23 mars.
Il m'ont débiter déja 34,90€ ils m'ont promis que je payer pas le suivant .
Mais dites moi que je suis pas seul dans ce genre de mésaventure !

Qui peux m'aider ?

desolé doublon...

Waou 4 messages

Bah à part vérifier si ils ne te font vraiment pas payer le prochain mois je vois pas trop! Par contre, ils sont pas tres commerciaux car ils auraient au moins pu te rembourser les frais