lundi 15 décembre 2003 à 16:08
J'ai résilié mon abonnement par téléphone en juillet et tout semblait fonctionner normalement...
Non seulement la résiliation n'a pas été enregistrée (ils ont continué à effectuer les prélèvements sur lesquels il a fallu faire opposition = frais banquaires), mais ils me réclament aujourd'hui 15 décembre 135 euros d'impayés et menacent de transmettre le dossier à leur société de recouvrement (alors que le compte a été clos avec toutes les adresses e-mail quelques semaines apres le premier "défaut de paiement"). Evidemment ils sont injoignables et ne répondent pas aux courriers électroniques.