Problème Mdp Et Identifiant Chez Neuf

Je suis chez neuf et vu que je n'ai presque jamais mis les pieds sur le site mon identifiant etc., je ne me rapell pas de ce que c'est vu que j'avais changé l'initial qu'il m'avait donné dès que j'avais reçu la neufbox.
Mais le problème est le suivant : en plus de ne pas me souvenir de l'identifiant, j'ai donné la mauvaise adresse email en mettant .fr au lieu de .com. Donc même les "mot de passe oublié ?" ne servent à rien pour que je récupère ces infos.

Donc comment pourrais-je récuperer tout ça ou alors changer d'adresse e-mail sans avoir à me connecter avec mon identifiant ?

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