Problème Connection Windows Live

Voila j'ai une amie qui possaide windows xp edition famillial

je n'arrive pas a resoudre son problème. Si elle essaie d'ouvrire son conte Hotmail sur Windows live, l'ordinateur se plante. Son compte Hotmail marche très bien sur les session de ces enfant.

J'ai desintallé l'ancienne version suprimer le dossier source de Program Files et suprimer tout les lien dans le registe de l'ordi (regedit) ton reinstallé a neuf et tester sur chacune de ces session le probleme et toujours sur la meme session

Merci de me donner un coup de main sa me rendrai un grand servise.

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