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samedi 05 mai 2007 à 23:33
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QUOTE
ou à ceux de Londres! ohmy.gif
c'est vrai
dimanche 06 mai 2007 à 07:11
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il faut faire attention à ne pas se tromper de métier. moi je reçois des clients toute la journée et j'aime les gens alors le sourire c'est naturel. c'est vrai qu'il y-a des cons des fois mais c'est pas la majorité. faire un métier public demande de la tolérance, de la compassion et l'oubli de soi alors il faut bien réfléchier avant de se lancer.

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dimanche 06 mai 2007 à 10:55
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QUOTE (Azaly @ 05 May 2007 à 14:12)
J'ai été caissière et je devais me forcer à sourire/pas trop faore la gueule. ça m'énervait d'être hypocrite car après plusieurs heures à dire "bonjour/au revoir/bonne journée/ toutes les 2 minutes ça soûle vraiment, surtout qu'on tombe souvent sur des connards qui vous prennent pour de la merde. Je n'aime pas trop les gens à la base (enfin le contact) donc il s'agissait bien d'un sourire hypocrite, et il m'est arrivé de ne pas en faire suite à un grand ras-le-bol.

...toute personne a des moments où elle en a ras-le-bol de tout!!
Il y plusieurs personnes que le sourire n'est pas leur fort, des gens qui ne sourient que très rarement..donc, et suivant le proverbe chinois cité au premier post, ces gens là, ne réussiront forcément pas leurs fonctions en tant que commérciaux!!

dimanche 06 mai 2007 à 10:58
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QUOTE (siha @ 05 May 2007 à 14:19)


c'est pour ça qu'on insite sur les annonces pour commercial qu'il faut aimer le contact et le relationnel! autrement j'imagine être forcé à sourire ça ne doit pas être agréable!

C'est vrai..mais je pense qu'un bon acceuil, une bonne façon de parler, un petit discours commércial pourrait bien satisfaire une tranche importante des clients.
dimanche 06 mai 2007 à 11:00
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QUOTE (Juday @ 05 May 2007 à 17:43)
QUOTE (LUNEDMONTS @ 05 May 2007 à 11:42)
Le sourire est un rire par un léger mouvement de la bouche et des yeux..On sourit à quelqu'un pour lui manifester de la bienveillance. Du coup ça permet de prendre un aspect favorable.

Dans le commerce, voire toutes les activités qui tiennent à la communication entre client/fournisseur le sourire est, et cela est valable dans toutes les époques passées, désormais un geste,une action commerciale recommandée dans la vente.

Le sourire est une marque de sympathie,un signal de bien-être à travers lequel on permet aux clients de se sentir à l'aise et de ne pas regretter son passage/sa visite par/de la société...etc

Selon vous, comment ce sourire devrait-il être? (spontané,naturel,machinal....)
Est-ce qu'un sourire forcé aura le même effet qu'un sourire sincère?
Une personne de mauvaise humeur serait-elle capable d'acceuillr les clients avec "le sourir commercial"?
Proverbe chinois:  « L'homme qui ne sait pas sourire ne devrait pas tenir boutique ».  Ca vous paraît raisonnable?

va dire ça aux commerçants de Genève ohmy.gif

Les commerçants de Comlive me suffisent largement bluebiggrin.gif
dimanche 06 mai 2007 à 12:25
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QUOTE (LUNEDMONTS @ 06 May 2007 à 11:55)
...toute personne a des moments où elle en a ras-le-bol de tout!!
Il y plusieurs personnes que le sourire n'est pas leur fort, des gens qui ne sourient que très rarement..donc, et suivant le proverbe chinois cité au premier post, ces gens là, ne réussiront forcément pas leurs fonctions en tant que commérciaux!!

mais je n'ai pas envie d'être commercial wink.gif
Pui il y a une différence entre être à son compte et être dans assise derrière une caisse pendant des heures d'affilé.
dimanche 06 mai 2007 à 20:17
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j'ai fait aujourd'hui le sourire électoral!
j'ai tenu un bureau de vote et suis restée sourde aux critiques matinales sur la queue pour aller voter et j'ai continué à sourire à tous!
lundi 07 mai 2007 à 12:27
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QUOTE (camix @ 06 May 2007 à 20:17)
j'ai fait aujourd'hui le sourire électoral!
j'ai tenu un bureau de vote et suis restée sourde aux critiques matinales sur la queue pour aller voter et j'ai continué à sourire à tous!

Génial, tu as mis en action 12 muscles en souriant, pendant des heures et des heures!! yellowbiggrin.gif
mardi 29 mai 2007 à 00:09
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En effet...je me suis inscrit à la salle de sport où je suis actuellement grâce au sourire d'une certaine Demoiselle/dame (il faut que je lui demande si elle était ça ou ça) ...

Par contre, il y a une autre demoiselle ( j'en suis sûr pour le cas de cette dernière) qui est antipathique comme pas possible...je n'arrive pas à l'avaler , et son sourire me déplait graaave!!

Déduction===le sourire doit être naturel, sinon, il n'aura pas d'effet sur les autres, enfin, de bon effets!!
mardi 29 mai 2007 à 12:26
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Moi c'est ce que me reprochait ma chef quand j'étais caissière : pas assez souriante.

Bon à part le fait que la plupart des gens ne vous rendent pas votre sourire, admettons, c'est pas grave, il y avait une ambiance pourrie dans ce supermarché. Elles se défoulaient sur les petites intérim qui venaient l'été et qui gagnaient autant qu'elles, elles se pourrissaient entre elles et les chefs s'amusaient à rabaisser les employées parce que ça devait leur procurer une immense satisfaction de se sentir supérieures ( ouais chef caissière et femme du patron, c'est pas rien, hein, attention on est pas du même monde).

Du coup on me geulait dessus pour que je sourie. J'arrivais juste à me retenir de pleurer devant les clients et je faisait de mon mieux mais bon...
Jusqu'au jour où elles m'ont fait craquer, j'ai fait une crise de larme et je suis plus revenue donc leur sourire commercial elles pouvaient se le mettre où je pense.

Non parce que tout le monde peut pas se forcer à sourire, faut quand même être dans un environnement qui s'y prête un temps soit peu.
lundi 21 avril 2008 à 15:26
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Le sourire commercial ne coute rien et il ne dure qu'un instant blush.gif ..... Faites vous du bien et faites du bien à votre entourage sm16.gif sm16.gif sm16.gif ....Riez !!!!!!!!!!! mf_laughbounce2.gif mf_laughbounce2.gif mf_laughbounce2.gif mf_laughbounce2.gif


Ce message a été modifié par elvagabundo - lundi 21 avril 2008 à 15:27.

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