Incompétence totale du neuf et cegetel

Depuis un demande ASDL Max à Cegetel le 1er août 2005, je n’ai toujours pas accès à internet. Mon dossier est très long, rempli des incompétences et des incohérences des divers services de Cegetel.
Si vous devez joindre la cellule expertise, préparez vous à harceler, insulter, « péter un câble » sur le service technique et client pour demander des gestes commerciaux et obtenir une baisse de débit. (plus de 48H pour les joindre !)
Cegetel vend de la communication sans même savoir communiquer, c’est fort !
Par contre, facturer une offre ADSL (toujours pas en place) et un forfait Internet 30 Heures (que je n’ai jamais souscrit) pas de problèmes, ils sont rois.
Aujourd’hui Cegetel me réclame plus de 120 euros pour un service dont je n’ai jamais bénéficié, et menace même de recours aux tribunaux.
Si vous avez des problèmes similaires, harcelez tout les numéros gratuits de l’opérateur et faite suivre votre dossier par une association de consommateur. On n’a pas à se laisser intimider par des menteurs et surtout VOLEURS !

Je vous passe les détails mais leur totale indifférence à l'egard de leur clients rend très très nerveux!

C'est ça le rachat par le neuf, des problèmes en masse... vive Free.

---

La durée moyenne est de 21 jours soit 3 semaines pour que ta ligne ADSL soit activée chez Cegetel.
Je ne sais pas ce qui s'est passé avec ton dossier et on peux comprendre ton mécontentement mais n'importe quel fournisseur d'accés a également son lot d'erreurs de ce genre qui représente une proportion infime sur l'ensemble des abonnés.