Wednesday 23 May 2007 à 12:35
Bonjour,
Je vous explique mon problème. J'ai changé d'offre internet le 1er avril 07 pour avoir une offre de 512 K et 3 Go de téléchargement. Je viens de voir le suivi conso et on me dit que j'ai 2.527 Go hors crédit. J'ai bien sur téléphoné au divers numéro style service client etc... et on me l'a confirmé. On m'a aussi dit qu'il se pourrait que les logiciels comme e-mule ou shareaza prennent tous mes Go sauf que j'y suis pas allée.
C'est possible ? Si oui, comment faire pour empêcher ça ?
N'y a t-il pas un moyen de savoir qu'est ce qu'on a téléchargé exactement ?
( Et vive Orange ).
Merci d'avance.
Je vous explique mon problème. J'ai changé d'offre internet le 1er avril 07 pour avoir une offre de 512 K et 3 Go de téléchargement. Je viens de voir le suivi conso et on me dit que j'ai 2.527 Go hors crédit. J'ai bien sur téléphoné au divers numéro style service client etc... et on me l'a confirmé. On m'a aussi dit qu'il se pourrait que les logiciels comme e-mule ou shareaza prennent tous mes Go sauf que j'y suis pas allée.
C'est possible ? Si oui, comment faire pour empêcher ça ?
N'y a t-il pas un moyen de savoir qu'est ce qu'on a téléchargé exactement ?
( Et vive Orange ).
Merci d'avance.
Wednesday 23 May 2007 à 16:16
Les malwares et spywares peuvent également être la cause de ton problème...
Mais je serais toi je demanderais d'abord au petit frère.
Mais je serais toi je demanderais d'abord au petit frère.
Wednesday 23 May 2007 à 17:45
Lol nan c'est pas le frére, je surveille.
Wednesday 23 May 2007 à 18:07
Bonjour,
je suis un peu étonné que cet offre de 512k limité à 3go en download existe o_O.
Surtout que 3Go ça va vite ... .
Pour la consonmation: http://www.01net.com/telecharger/windows/I...tarif_internet/
Puis après faut revoir la sécurité de ton pc.
Donc ça passe par, as tu un Firewall ? Anti-Virus ?
Amicalement,
Howien
je suis un peu étonné que cet offre de 512k limité à 3go en download existe o_O.
Surtout que 3Go ça va vite ... .
Pour la consonmation: http://www.01net.com/telecharger/windows/I...tarif_internet/
Puis après faut revoir la sécurité de ton pc.
Donc ça passe par, as tu un Firewall ? Anti-Virus ?
Amicalement,
Howien
Wednesday 23 May 2007 à 18:23
Cette offre existe parce que je suis à la Réunion.
Sinon pour la sécurité du PC tout va bien. unsure:
Merci.
Sinon pour la sécurité du PC tout va bien. unsure:
Merci.
Wednesday 23 May 2007 à 19:14
Oh! d'accord 
Merci de m'avoir éclairé.
Je ne sais pas comment tu fais pour ne télécharger que 3 Go par mois !
3Go ... c'est plutot mon quota par jour
J'espere que les offres évolueront là bas !
Merci de m'avoir éclairé.
Je ne sais pas comment tu fais pour ne télécharger que 3 Go par mois !
3Go ... c'est plutot mon quota par jour
J'espere que les offres évolueront là bas !
Wednesday 23 May 2007 à 19:47
Chez nous on a retiré la limite de telechargements mais la connection max est de 1Mbps et c'est hors des bourses des foyers 
Faut que je ramasse de la thune et que je vienne en France bouffer votre bande-passante,faudrait d'abord que j'ai un passe droit avec le plan Sarko 
Faut que je ramasse de la thune et que je vienne en France bouffer votre bande-passante,faudrait d'abord que j'ai un passe droit avec le plan Sarko
Thursday 24 May 2007 à 02:21
C'est injuste cette différence pour les départements d'Outre-Mer
Thursday 24 May 2007 à 02:52
C'est beau la continuité territoriale !
La densité de population est tellement plus basse qu'il faut beaucoup plus de temps aux FAI pour rentabiliser leurs offres, sinon ils vendraient à perte. Cela dit ça n'explique pas le fait que l'État n'envoie pas plus de crédit pour compenser le manque et favoriser le développement d'Internet dans les DOM-TOM. Tout finit par arriver, mais avec bien 5 ans d'écart.
Revenons au problème. Je sais qu'il existe des logiciels analyseurs de traffic, il y en a certainement des gratuits. Ainsi tu pourras voir quel programme bouffe ta bande passante. Il t'en faut un qui soit capable de conserver les analyses dans le temps. Je n'ai pas de nom précis en tête.
Mais quelle est ton installation Internet au fait ? Il y a du Wi-Fi dans tout ça ? Plusieurs PCs ?
Ce message a été modifié par Hikari - Thursday 24 May 2007 à 02:59.
La densité de population est tellement plus basse qu'il faut beaucoup plus de temps aux FAI pour rentabiliser leurs offres, sinon ils vendraient à perte. Cela dit ça n'explique pas le fait que l'État n'envoie pas plus de crédit pour compenser le manque et favoriser le développement d'Internet dans les DOM-TOM. Tout finit par arriver, mais avec bien 5 ans d'écart.
Revenons au problème. Je sais qu'il existe des logiciels analyseurs de traffic, il y en a certainement des gratuits. Ainsi tu pourras voir quel programme bouffe ta bande passante. Il t'en faut un qui soit capable de conserver les analyses dans le temps. Je n'ai pas de nom précis en tête.
Mais quelle est ton installation Internet au fait ? Il y a du Wi-Fi dans tout ça ? Plusieurs PCs ?
Ce message a été modifié par Hikari - Thursday 24 May 2007 à 02:59.
Thursday 24 May 2007 à 14:32
Oui et y'a pas que les offres internet qui sont injustes sinon comme le dit Hikari c'est avec beaucoup de retard que ca arrive.
Hikari > Pas de wifi et un seul PC. Tu entends quoi par installation internet ?
Hikari > Pas de wifi et un seul PC. Tu entends quoi par installation internet ?
Thursday 24 May 2007 à 15:43
j'ai un ami qui est encore avec un quotas de téléchargement chez orange : çà existe encore pour les anciens abonnements mais je pense que çà ne se fait plus pour les nouveaux
Thursday 24 May 2007 à 17:57
Ca se fait encore pour les nouveaux abonnements mais c'est 5 GO en France, parceque 3 GO ça fait vraiment court. Pour 5 € de plus tu dois pouvoir avoir de l'illimité donc bon...
Dans tous les cas le service client doit pouvoir te filer le détail des connections, après tu vois si ça concorde.
Ce message a été modifié par Floyd - Thursday 24 May 2007 à 17:58.
Dans tous les cas le service client doit pouvoir te filer le détail des connections, après tu vois si ça concorde.
Ce message a été modifié par Floyd - Thursday 24 May 2007 à 17:58.
Thursday 24 May 2007 à 20:53
Moi ce que je voulais savoir,c'est est-ce que le tarif d'une connection limité (Pour les surfeurs uniquement et des light-downloaders,3 ou 5 Go par mois par exemple) est moindrement inferieur à celui du illimité (Mass et hardcore downloaders).Quel est l'interêt d'une telle connection par rappport au debit-avantages-prix pour ces gens là? Pour moi,si tu dois opter pour une connection,je prefères ne pas être surpris à la fin du mois être tarifé plusieurs centaines de centimes à chaque Ko que je depasse même si je sais que j'ai un controlleur de quota de telechargement.Enfin c'est mon avis et c'est evidemment subjectif.
Thursday 24 May 2007 à 21:21
Je vois pas l'intérêt aujourd"hui d'opter pour une connection limitée compte tenu de l'écart de prix avec de l'illimité, qui est minime.
Je sais juste que chez Orange France la seule offre en limité qui existe (mais qu'ils ne font quasi plus) c'est du 512 k limité à 5 GO pour 19,90 € /mois.
Pour 24,90 € / mois tu as du 1 Méga illimité.
Je sais juste que chez Orange France la seule offre en limité qui existe (mais qu'ils ne font quasi plus) c'est du 512 k limité à 5 GO pour 19,90 € /mois.
Pour 24,90 € / mois tu as du 1 Méga illimité.
Friday 25 May 2007 à 00:22
Une réponse entraine 20 questions !
Floyd, en outre mer c'est différent C'est comme ça. Peut on changer les choses ?
Floyd, en outre mer c'est différent
C'est comme ça. Peut on changer les choses ?
Friday 25 May 2007 à 00:25
Comme cela a été évoqué par l'auteur, il existe un monde en dehors de la Métropole et même en dehors de la France, où les prix d'une offre illimitée restent encore prohibitifs pour l'utilisateur moyen. (même si je ne connais pas la grille tarifaire exacte de "Orange Bourbon") Rappelez-vous il n'y pas si longtemps c'était comme ça en France, quand même.
Donc kyla, un seul PC et pas de Wi-Fi, donc à priori pas de traffic à ton insu. Pour reformuler ma question je cherchais à savoir si tu avais l'ADSL ou un autre type de technologie pour ta connexion Internet.
La piste donnée par Floyd me semble pas mal du tout : obtenir le détail de tes connexions auprès de ton FAI. Tout dépend de son efficacité face à ce genre de requête, assez peu courante.
Mais j'insiste sur l'analyseur de traffic, c'est un programme qui te dit en temps réel combien de bande passante est utilisée et par quels logiciels.
Ce message a été modifié par Hikari - Friday 25 May 2007 à 00:27.
Donc kyla, un seul PC et pas de Wi-Fi, donc à priori pas de traffic à ton insu. Pour reformuler ma question je cherchais à savoir si tu avais l'ADSL ou un autre type de technologie pour ta connexion Internet.
La piste donnée par Floyd me semble pas mal du tout : obtenir le détail de tes connexions auprès de ton FAI. Tout dépend de son efficacité face à ce genre de requête, assez peu courante.
Mais j'insiste sur l'analyseur de traffic, c'est un programme qui te dit en temps réel combien de bande passante est utilisée et par quels logiciels.
Ce message a été modifié par Hikari - Friday 25 May 2007 à 00:27.
Friday 25 May 2007 à 10:15
Donc oui j'ai une offre ADSL. Lorsque j'ai appellé au 39 00 ou quelque chose comme ça on m'a dis qu'ils ne pouvaient pas savoir ce que j'avais exactement téléchargé mais que le dépassement de Go était certain.
Puis, le Go supplémentaire est à 2 euros 50. '_'
Sinon, je crois que je vais essayer avec un logiciel comme tu me le conseilles Hikari. ^^
Merci de votre aide.
Friday 25 May 2007 à 12:39
| QUOTE (kyla_sexylove @ 25 May 2007 à 10:15) |
| Donc oui j'ai une offre ADSL. Lorsque j'ai appellé au 39 00 ou quelque chose comme ça on m'a dis qu'ils ne pouvaient pas savoir ce que j'avais exactement téléchargé mais que le dépassement de Go était certain. Puis, le Go supplémentaire est à 2 euros 50. '_' Sinon, je crois que je vais essayer avec un logiciel comme tu me le conseilles Hikari. ^^ Merci de votre aide. |
Le 3900 c'est le service technique d'Orange, normalement c'est le service commercial qui peut te donner le détail, au 0892 899 114.
Friday 25 May 2007 à 14:59
Oui j'ai appellé aussi. 
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