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Comment Recuperer Mon Compte Hotmail

Same59
comrank
48 ans (H)
Algérie
Monday 27 September 2010 à 17:20
Citer +Citer
mon compte hotmail ne s ouvre plus
une premiere fois me dit bloquer tempoprairement puis
me dit adresse incorecte


Anar8383
Mod Actu et Culture & High-Tech
comrank
35 ans (H)
Monday 27 September 2010 à 19:20
Citer +Citer
Il se peut que quelqu'un t'ait volé ton compte et ait demandé sa fermeture.

Dans ce cas il faut t'adresser directement au service windows live et leur expliquer qu'on t'a volé ton compte, en te rendant à cette adresse :

https://support.msn.com/eform.aspx?productK...rmts&scrx=1

La démarche est assez compliquée mais peut aboutir à condition que tu saches donner suffisamment de renseignement sur ton compte.

Dans le champs d'écriture prévue à cet effet, décrivez précisément votre problème puis remplissez le maximum de la liste d'informations suivante :

* Votre adresse e-mail (le "Windows Live ID").
* Votre nom et prénom.
* Votre date de naissance (mois/jour/année).
* Votre pays.
* L'état, la province ou le département dans lequel vous résidez.
* Votre code postal.
* L'adresse IP de chaque ordinateur utilisé pour accéder à votre compte, ou de celui le plus couramment utilisé. Pour connaître votre adresse IP, visitez le site suivant : http://www.monip.org.
* La réponse à votre question secrète (si vous ne vous en souvenez plus, notifiez-le).
* L'adresse de messagerie de secours qui est enregistrée pour ce compte (s'il n'y a pas d'adresse de secours, notifiez-le).
* Votre fournisseur d'accès à internet (au travail ou à votre domicile).
* La date et l'heure approximatives de votre dernière connexion.
* Les informations complémentaires ci-dessous :

o Pour les utilisateurs de Windows Live Hotmail
+ Des exemples de noms de dossiers que vous avez créés en plus de ceux par défaut.
+ Des exemples de contacts figurant dans votre carnet d'adresses.
+ Des exemples de titres d'anciens emails dans votre boîte de réception ou dans des dossiers de messages.

o Pour les utilisateurs Windows Live Messenger :
+ Des exemples de contacts figurant dans votre liste de contacts.
+ Le surnom sous lequel vous apparaissez sur Windows Live Messenger.

o Pour les utilisateurs Xbox Live :
+ Le numéro de carte prépayée de votre Xbox (Cette information doit correspondre à l'adresse email que vous avez utilisée pour vous connecter).

o Pour les abonnés aux services payants (Windows Live Hotmail Plus ou Microsoft Office Live) :
+ Les quatre derniers chiffres de votre moyen de paiement.
+ Le nom complet tel qu'il apparaît sur la carte de paiement.
+ La date d'expiration de votre moyen de paiement telle qu'elle apparaît sur votre carte.



TRES IMPORTANT ! Rédigez votre demande dans un français clair et compréhensible, en évitant le langage SMS, les fautes d'orthographe et les abréviations !
Amour1047
comrank
39 ans (H)
Algérie
Saturday 23 June 2012 à 12:41
Citer +Citer
il mont bloqué mon compte ca fait plus de 258 jours et je n'arrive meme ps a l'ouvrrir s'il vous plait aidez moi a le récuperez j'attend votre repence et sur msn messnger7.5 j'espert bien que je trouvrais des bonnes nouvelles et je te souhaite une trés bonne journée mon email adresse mail supprimée


Ce message a été modifié par Carat54 - Monday 25 June 2012 à 12:27.
Carat54
Mod High-Tech
comrank
(H)
Monday 25 June 2012 à 12:28
Citer +Citer
Essaie de suivre la méthode proposée ci-dessus pour récupérer ton compte mail.


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