Club Internet Wifi

Bonjour,

Ma wifi ne fonctionne plus et je marche donc a l'ethernet. Les parametres de mon mac et de mon modem semblent pourtant correct. J'appelle une premiere fois. Echec : on me conseille d'essayer sur un autre ordinateur...ce que je fais. Deuxieme echec, deuxieme appel. Je tombe sur une dame tres lente et difficile a comprendre et je lui fais part de ma volonte de remplacer mon modem. Elle me fait refaire toutes les verif. 20 min et rien de resolu plus tard la communication coupe pour je ne sais quelle raison.

Pensez vous que si j'exige qu'ils me rappelle ils le feront?
pensez vous que je peux acheter un modem moi meme et resilier la location de mon modem actuel?
Cette panne de wifi sur le modem TECOM AH4222 est elle deja arrivee a quelq'un?

---